本文作者:今夜我将是你的礼物

上海迪士尼被指收取天价“插队费”,团免排队

今夜我将是你的礼物 2019-06-11 12:48:35 671 围观 66 评论

  陈女士和孩子在“小矮人矿山车”门口排了两个小时的队,眼看就要轮到了,结果发现一群人从出口处进来直接插在了她们的前面。她和其他游客有些恼火,上前质问服务人员后,才获知这是4万元的发票,项目名称为“导览服务费”。

  这位导览员告诉记者,像她这样的导览员有30多名,不论平时还是节假日,基本满负荷运转。但迪士尼对6小时的团作了限制,平时一般为每天20个,节假日为每天30个。也就是说,仅vip团迪士尼就有一笔不菲的收入。

  记者在乐园里随机采访了一些游客。他们中有的对vip团的插队服务并不了解,有的表示非常愤慨,还有的则表示理解。

  来自北京的张先生买了两天联票,却只玩了4个项目,他说:“vip团插队加剧了普通游客排队等候之苦,迪士尼的做法侵害了普通消费者的权益。”

  来自深圳的郭先生说:“就是因为游客太多排队过长,才催生了这种‘插队团’,像香港迪士尼就没有这种情况。上海迪士尼应该思考如何解决这一困境,而不是利用游客之苦来赚钱。”

  华东政法大学副教授钟刚表示,vip和普通游客应该设置两套系统,如果只有一个系统,则应该在双方协议上明确告知。

  记者查看了门票背面的“游览告知”,又通过网络找到了迪士尼的“游客须知”,均未发现迪士尼要求“普通游客遇到vip团时,履行避让义务”的内容。

  钟刚表示:“如果平行的两套合同直接交叉,要事先约定和告知,如果没有约定和告知,直接牺牲普通游客的利益去满足vip游客的特殊要求,并牟取利益的,则有合同违约之嫌。”上海1月28日电 记者 余东明 实习生 李楠楠


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评论列表 (有 671 人围观) 66 条评论, 参与讨论
村口西凉花 游客 2019-04-26 11:15:32 板凳 回复
还行吧。
陪我从懵懂无知到淡然沉静 游客 2019-04-26 11:14:26 椅子 回复
头像很漂亮啊!
万箭穿心 游客 2019-04-26 09:13:49 沙发 回复
新下载的模版,留言功能有问题的。
天涯残月 游客 2019-04-26 07:36:19 凉席 回复
支持一下博主,wp作者就是强大
沵湜莪每天的夢 游客 2019-04-26 06:17:59 地板 回复
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